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ホテルマン・ホテルウーマン

ホテルマン・ホテルウーマンの特徴

 ホテルの仕事は大きく二つ、接客部門と事務部門に分かれる。接客部門には、予約や外出などのチェック、会計などを行うフロント係、玄関で利用客を迎えるドアマン、宿泊客を部屋まで案内するベルボーイ・ベルガール、宿泊客の世話をする客室係がある。事務部門には、広報、営業などの部門があるほか、「会社としてのホテル」を支える人事、経理、総務などの仕事もある。ホテルで働くのに不可欠なのは、礼儀と気遣い、正しい言葉遣いである。清潔感や協調性も求められる。国際化の時代を迎え、外国人客が増えているため、語学力や国際感覚を備えておけば活躍の場が広がるだろう。ホテルマン・ウーマンは、いわゆる「就職活動」を経て採用されることが多い。

ホテルマン・ホテルウーマン グラフ

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